Продажа готового бизнеса в Чехии. Удачное решение для последующего получения вида на жительство на основе предпринимательства. Обращаться к владельцу сайта.

Интернет-магазины в Чехии для русскоязычного покупателя

Интернет-магазины в Чехии растут, как грибы после дождя. Страна небольшая, рынок тесный и конкурентный. Мошенников узнают и блокируют быстро (об этих ниже). Почта работает хорошо и стоит она дешево. Однако, и покупки в обыкновенных магазинах Чехии - это еще пока обычное дело. Для многих этот вид потребительского поведения еще и отдых, а не только возможность оценить товар максимальным набором органов чувств. Для тех же, кто хочет сэкономить время и, как правило, деньги, само явление онлайн-торговли пришлось очень к стати. Русскоязычные туристы могут воспользоваться возможностью прикупить что-нибудь через интернет-магазины в Чехии, а моя заметка в этом поможет.

Динамика интернет-торговли в Чехии впечатляет.

Предприниматель Ондржей Фриц продал в прошлом месяце интернет-магазин с прошлогодним оборотом около 160 миллионов евро южноафриканской фирме Naspers.

Ондржей Фриц, ставший на этой сделке новоиспеченным миллионером, охотно раздает интервью. В одном из них он дал небольшую характеристику чешскому онлайн покупателю. По его словам, интернет-торговля в Чехии является наиболее продвинутой в странах Восточной Европы.

По товарам народного потребления чехи идут впереди всей Европы в соотношении товаров, купленных в Интернете и обычных магазинах. По этому показателю чешский сегмент онлайн-торговли обошел Великобританию, которая всегда опережала все страны Европы в количестве интернет-покупок.

Это не смотря на то, что крупные мировые ретейлеры буквально опутали сетями супермаркетов Чехию.

Еще одну особенность отметил господин Фриц. Чешский заказчик менее зависим от цены товара, в отличие от других стран, но более требователен к наличию товара на складе продавца. В соседней Польше цена определяет все. В гонке за потребителем доходит до того, что порой магазин не в состоянии доставить товар за обещанную цену.

Что покупают в Чехии через Интернет

Сегодня здесь активно продаются не только бытовая техника и книги. Набирает оборот продажа бытовой химии и продуктов. Очень популярны онлайн покупки автомобильных страховок (Зеленая карта), туристических путевок, билетов на междугородний общественный транспорт и международные поездки.

В чешскоязычной интернет-торговле существует множество онлайн барахолок, на которых процветает продажа товаров, бывших в употреблении либо новых, но по каким-то причинам не устроивших продавца.

Сюда сбрасываются все мыслимые и немыслимые вещи, например женские трусики, ношеные детские носки, коляски, болты и гвозди, оставшиеся после ремонта дома.

Пышным цветом расцвели порталы, предлагающие всевозможные скидки на товары и услуги. Например, таким образом можно получить или в свою очередь купить скидку на обед в ресторане или проживание в гостинице. Вы покупаете такой талончик, предъявляете его продавцу и в результате экономите на конечной сумме за товар или услугу.

Тут не обходится без маркетинговых уловок, если выражаться мягко. Например, вам могут предложить дорогой отель на романтические выходные за половину стоимости. Слово «половина» надо читать громко, с восторгом! Но скидка распространяется только на одного человека.

50% легким движением руки превращаются в 25, ибо что это за романтика в шикарном отеле в одиночку? Да и общая конечная сумма отдыха уже не столь привлекательна.

Оплата товаров и услуг банковскими картами в Чехии

Оплата в обычных торговых точках с помощью кредиток происходит как везде. Где-то могут попросить ввести пин-код, где-то эта процедура отсутствует. Это зависит, прежде всего, от политики банка, который «курирует» данную кассу, то есть предоставляет терминал для приема платежей.

В ресторанах в Чехии часто есть возможность рассчитаться картой прямо за столом, для этого применяются беспроводные терминалы.

При покупках, совершаемых в Интернете, существует два варианта.

  1. В первом случае оплатить товар с помощью пластиковой карты возможно в том случае, когда товар вы заказали в Интернете, а получить хотите самостоятельно на складе продавца. В этом случае карту вы использкуете, как при покупке в обчсном магазине, а к помощи Интернета прибегаете только для того, чтобы товар заказать для доставки до места выдачи.
  2. Во втором случае оплата возможна непосредственно в Интернете. И тогда эта электронные платежи с вашей банковской карты должны быть разрешены вашим же банком, который эмитировал карту. Выбирая карту, необходимо учесть на будущее возможность расплачиваться ею посредством Интернета за границей. 

Чешские онлайн-продавцы не часто принимают платежи по картам клиентов из третьих стран

А иногда и этого мало. Например, Сбербанк России для повышения безопасности электронных платежей с помощью пластиковых карт ввел дополнительную систему подтверждения платежа с помощью кодов авторизации. Она называется Проведение операций в сети Интернет в защищенном режиме. 

Заботясь о безопасности, Сбербанк в некоторых случаях фактически заблокировал всякую возможность произвести платеж. Во-первых, коды авторизации можно получить только в банкоматах Сбербанка. То есть, находясь за пределами России со своей картой, вы эти коды не получите.

Но даже если вы получите такие коды до поездки в Чехию, далеко не каждый платеж в адрес иностранной компании можно будет оплатить, находясь за границей.

Далеко не каждый онлайн продавец использует систему приема платежей с банковской карты клиента. Зачастую это связанно как с определенной ответственностью за риски, так и накладными расходами, если наценка продавца мала, а стоимость таких платежей высока.

Если банк продавца взимает за свои услуги какую-то долю от оборота, то это может быть для интернет-магазина весьма накладно, так как очень часто наценки в этом секторе весьма небольшие. В этом случае продавец либо отказывается от платежей с помощью карт, либо вводит дополнительные 1-2% в виде наценки при этом виде платежа.

Несколько полезных советов, как покупать в чешском Интернете

Для русскоязычного покупателя проблема может быть в языке, конечно, но крупные продавцы зачастую поддерживают английскую, а также немецкую версии интернет-магазинов.

Нюанс при совершении онлайн покупок в Чехии для туристов это, конечно, срок пребывания в стране. Нужно успеть получить свой заказ до отъезда из Чехии. Очень часто сроки поставки, заявленные на сайтах интернет-магазинов, не соответствуют реалиям. Если есть возможность, то срок поставки нужно уточнить, а продавцу еще в начале процесса сообщить о том, сколько у вас максимально есть дней на покупку.

Форма заказа в онлайн-магазине предусматривает указание адреса доставки. Постарайтесь заранее уточнить точный адрес места доставки в Чехии, где вы готовы принять товар. Курьерская доставка дорога, поэтому лучше пользоваться, например, обыкновенной почтой с оплатой наложенным платежом (по-чешски «na dobirku»). Недавно у чешской почты появилась услуга по доставке посылок на дом.

Вот только дома нужно сидеть и ждать посылочку вместо экскурсий. В противном случае вам оставят квитанцию, по которой покупку можно будет забрать на почте самостоятельно. Процедура требует предъявления паспорта на указанного получателя.

Вполне возможно, что вам удастся найти интернет-магазин с возможностью получить товар лично. Там же можно будет и оплатить покупку.

Своим читателям рекомендую наиболее удобный сервис zbozi.cz, который позволяет выбирать товары по Интернету в Чехии фактически на аукционном уровне. Большинство чешских интернет-магазинов выставляют здесь свои предложения на продажу товаров и услуг.

Zbozi cz

На этом сервисе есть опции сортировки выбранного наименования по цене, наличии на складе (напоминаю, что не все продавцы соблюдают этот пункт), по адресу пункта выдачи товаров, если такой предусмотрен. В карточке продавца можно найти способы оплаты, доставки товаров и график работы.

Тоже популярный сервис  heureka.cz позволяет найти нужный товар у чешских продавцов, что называется, сидя дома. Параллельно для своих покупок я пользуюсь и им.

Мошенничество и обман интернет-магазинах Чехии

Есть в чешской онлайн торговле и обман, и мошенничество. Насколько это явление широко в сравнении с другими странами, оценить нелегко. Ведь для этого нужно иметь представление, насколько охотно правоохранительные органы противостоят обману в Интернете.

В Чехии есть потребительские организации, которые периодически предают огласке черный список недобросовестных интернет-магазинов и, по возможности, их номинальных владельцев.

Часть таких магазинов создаются изначально для, так сказать, кидалова. Площадка собирает некоторую сумму и прекращает всякую активность.

Есть интернет-магазины, которые несколько месяцев и даже лет нормально функционируют, а потом неожиданно прекращают свою деятельность, набрав миллион-другой предоплаты с заказчиков. В таких случаях трудно определить, был ли законный период деятельности такого предприятия приманкой для покупателей или подход к бизнесу поменялся в ходе предпринимательской деятельности.

В последнее время весьма серьезную работу по выявлению недобросовестного бизнеса и откровенных мошенников в чешской электронной коммерции занимается Asociace pro elektronickou komerci APEK

Активную позицию против мошенников занимает и рекламная площадка Heurika.cz, которая бьет тревогу, не дожидаясь расследования деятельности подозрительной фирмы

В начале ноября 2012 г. APEK объявило о появлении в сети интернет-портала prijdakup.cz, который имел признаки мошеннической фирмы, похожей, как близнец, на разоблаченный ранее фальшивый eshopvyprodej.cz. Оба магазина при заказе наложенным платежом приносят извинение, что в настоящее время покупка возможна только на условиях предоплаты на счет продавца.

За неудобства продавец предлагал в качестве компенсации скидку в 5% от суммы заказа. При этом интернет-магазин незаконно использовал на своих страницах символику тех же APEK и Heurika, а в качестве владельца магазина была указана чужая фирма.

Недавно один из сайтов, служащих для поиска скидок на товары и услуги, которых в сети сейчас развелось уже десятки, в братской Словакии, которая охотно работает и на чешского потребителя, отличился. За каждый месяц регистрации портал sale4u.sk хотел 6 евро. Как водится, это обязательство было прописано в торговых условиях, которые мало кто читает. По закону фирма права, но по справедливости креста на них нету.

Советы:

  • Основным способом сохранить свои деньги в чешских интернет-магазинах является заказ товаров наложенным платежом. Особенно актуально при первом заказе.
  • Внимательно читайте данные о владельце магазина. По возможности проверяйте данные о предпринимателе в Торговом Реестре Чешской Республики. За виртуальной торговлей всегда стоит какой-то субъект.
  • Пользуйтесь старыми проверенными магазинами с большим количеством обоснованных отзывов покупателей.
  • Читайте условия, которые интернет-магазин предлагает вам подписать.
  • При получении посылки от сотрудника почтовой компании, проверяйте целостность посылки. При повреждении вы имеете право вернуть посылку, составив при этом акт о возврате. Документ должен быть подписан вами и перевозчиком.
  • Есть большой список товаров, которые вы имеете право вернуть без объявления причин в течение 14 дней от получения. Правда, для этого некоторые виды товара (например, компакт-диски) должны возвращаться с неповрежденной упаковкой. Сам процесс возврата продавец должен провести не более, чем за 30 дней.

В моей практике был гарантийный случай, связанный с кухонной индукционной панелью для варки. Я для начала получил от сервисного центра акт о том, что прибор не подлежит ремонту. Затем обратился к продавцу о возврате денег.

Когда узнал, что этот интернет-магазин сменил владельца, я немного испугался за свои денежки. Однако, бывший владелец, дай бог ему здоровья, все уладил. Он попросил меня переслать ему копию счета-фактуры на прибор. Затем я отослал ему почтой же некондиционную панель и возвратную счет-фактуру.

По просьбе продавца пришлось подождать, пока придет машина с завода-изготовителя, заберет сломанный товар, сделает экспертизу и вернет деньги посреднику, а тот мне. На все про все ушло около месяца, деньги поступили на мой счет.

Автор: Молостов Юрий

Комментарии  

#3 Ольга 19.06.2015 14:22
Как русифицировать чешские сайты?
#2 Николай 20.01.2013 07:42
"Почта России" это не DHL и,поэтому, чуда не получилось и в Новый год каяк не успел занять место под моей ёлкой, но.... Юрий просто очень правильно, чётко в обговоренные сроки и с максимальной предупредительн остью (как профессиональны й юрист ;-)) решил мою проблему с покупкой лодки в Чехии... Это и есть маленькое чудо в наших российских реалиях ;-)
#1 Николай 20.01.2013 03:41
Около года назад возникла необходимость поменять старую советскую байдарку на что-то новое и из современных материалов. Поиски варианта заняли полгода. Выбор пал на каяк известного чешского производителя.< br .>Выбор пал на каяк известного чешского производителя. Дилер в России, как обычно бывает у наших торгашей, нарисовал 2,5 цены от розницы в Европе (не от оптовой цены!!! )и выставил счёт на 100% предоплату... Меня от таких "бизнесменов" всегда воротило и в этот раз я решил не кормить уродов и занялся поисками альтернативного варианта покупки и доставки каяка в Россию.

Остановился на Юрии по нескольким причинам:он владелец собственной консультационно й фирмы, есть реальный офис в Праге, можно оплатить б.н на счёт чешской компании, есть партнёры в Краснодаре и мне очень понравился его живой интересный блог о жизни в Чехии - "Жулики так писать не умеют"- подумал я и обратился именно к Юрию со своей проблемой. Через 5 дней после перевода денег каяк уже был доставлен в офис Юрия и готовился к отправке в Россию почтой и тут вмешался случай...

Снижение расходов на коммуналку в Чехии

Консультирование, оптимизация расходов, led-технологии и др.

Регистрация, обслуживание, ликвидация фирмы в Чехии

Продаются консультации

Консалтинг по использованию Чехии в своих интересах (иммиграция, организация бизнеса и быта, недвижимость, визы, коммунальные платежи, налогообложение и др.)

RSS-рассылка материалов сайта Ассистент в Чехии

подписаться на RSS

Курсы валют ЧНБ

USD = Крон {value}%
EUR = Крон {value}%
RUB = Крон {value}%

Ассистент в Чехии